07.02.2022 16:32

Блогер обвинила волгоградскую клинику в некачественной операции

В медучреждении не согласны с позицией пациентки

Оксана Салова

Российские блогеры неоднократно публично рассказывали о своих неудачных операциях, раскрывая фамилии хирургов и названия клиник. В очередной раз о некачественной услуге на просторах соцсетей заявила блогер и визажист Белла Цивадзе. 29-летняя блогер осталась недовольна тем, как её прооперировали в одной из частных клиник Волгограда. Первым об истории рассказал телеканал «Москва 24».

Белла Цивадзе

Некроз и грубый шрам

Еще два года назад 29-летняя блогер и визажист на федеральных каналах Белла Цивадзе сделала подтяжку живота и липосакцию. Для этого она обратилась в «Клиническую больницу «РЖД-Медицина» в Волгограде. Однако итогом коррекции Белла осталась не удовлетворена. Более того, адвокат блогера Антон Немцов заявил, что часть средств за операции провели неофициально, «не через кассу». Сегодня клиентка требует вернуть деньги, заплаченные за операцию, и дополнительно 100 тысяч рублей в качестве возмещения морального ущерба.

На своей странице в соцсети блогера подробно расписала негативные последствия своей операции:

«Сделали мне абдомино… Когда соединяли ткани на моем животе, мне травмировали кожу и у меня начался некроз. Моя кожа начала умирать. На перевязках они благополучно ее вырезали, не говоря мне об этом. Из маленькой дырки… В моем животе уже была дыра с кулак. А я не знала, потому что не смотрела туда, так как я даже крови боюсь».

По словам юриста, вскоре после пластической операции у женщины разошелся шов во время командировки в Париж, но со временем рана все же зарубцевалась.

В этом году, в январе, Цивадзе решила снова сделать коррекцию неудачных вмешательств в той же клинике. Своё решение визажист объяснила тем, что сохранила «приятельские отношения» с врачами и решила дать им ещё один шанс. Но внезапно доктора резко увеличили стоимость своих услуг. Только на анестезию повысили цену в 2 раза, рассказал журналистам адвокат.

Блогер всё же прошла платные медицинские обследования перед новой операцией, однако в услуге ей было отказано. Причиной в клинике называли нервный срыв у пациентки. Однако юрист не согласен с такой формулировкой, ведь, по его словам, Белла просто задавала вопросы о предстоящем вмешательстве.

Белла Цивадзе

Нашлись еще пострадавшие

После такого поведения сотрудников клиники Белла Цивадзе опубликовала пост в социальной сети, где у неё 24,5 тысячи подписчиков. На публикацию блогера отреагировали другие пациенты, у которых тоже были проблемы из-за пластических операций в этой клинике. Цивадзе продублировала 10 подобных историй на своей странице.

«Судилась год. Три года назад там угробили маму. 49 лет. Все было на руках. Факты, документы. Все переделали, подделали. Что я только не пережила. Суд. Экспертиза в Волгограде. Мы отдали 60 тысяч рублей за нее. И делалась она у жены анестезиолога. У мамы был сепсис. Диагноз по камням в почках, который был при вскрытии, не подтвердился», — написала одна из подписчиц Цивадзе.

Другая девушка заявила, что анестезиолог начал вымогать у нее деньги прямо перед операцией. «Он мне сказал, когда я лежала с завязанными руками на наркоз, такие слова: «Если не доплатить, ты умрешь», — делилась ужасами подписчица.

Но вскоре Белла Цивадзе удалила публикацию, посвященную своей нелегкой истории с волгоградской клиникой. Визажист пояснила телеканалу «Москва 24», почему поступила именно так:

«Я удалила пост, чтобы себя не нервировать. Люди мне стали писать с левых страниц всякие гадости. Я не хочу свою нервную систему больше растрачивать на что-то связанное с этой операцией. Теперь всем занимается мой юрист».

У клиники другое мнение

Чтобы осветить ситуацию со всех сторон, журналисты обратились в медицинский центр. В клинике заявили, что обвинения блогера не соответствуют действительности.

«В 2019 году медицинская услуга была оказана в полном объеме и в соответствии со стандартом качества. Это подтверждается соответствующими записями в медицинской документации, экспертами в области пластической хирургии даны положительные заключения. Доказательств, подтверждающих наличие недостатков в оказанных медицинских услугах, блогером не предоставлено», — прокомментировала обвинения начальник отдела маркетинга ЧУЗ «КБ „РЖД-Медицина“ Волгоград» Наталья Зипунникова.

«Клиническая больница «РЖД-Медицина» в Волгограде

Не согласились в клинике и с утверждением о том, что часть денег была выплачена неофициально.

«Таких ситуаций не было и не могло быть. Все вопросы, касающиеся оплаты услуг, ведутся исключительно в рамках тарифной политики клиники», — заявили в медучреждении корреспондентам «Москва 24».

При этом в медучреждении действительно получала требование от блогера о возмещении оплаты услуг. Но соглашаться с иском не стали по ряду причин: от медицинских показаний до истечения срока давности.

«Согласно закону „О защите прав потребителей“, прошествие двух и более лет с даты оказания медицинской услуги является основанием для отказа в удовлетворении любых требований потребителя в полном объеме. С момента оказания медицинской услуги блогеру минуло более двух лет», — отметила Наталья Зипунникова.

В клинике отметили, что на данный момент у организации нет никаких конфликтных ситуаций, а если и были, то уже урегулированы:

«В большинстве случаев между сторонами шел диалог, который носил конструктивный характер и не являлся конфликтом».

Читайте также

Комментарии